Általános Szerződési Feltételek

Gordius Solutions Tender Kft.
projektmenedzsment és projekt-előkészítési szolgáltatásainak általános szerződési feltételei

Hatályos: 2026. november 10.

I. BEVEZETŐ

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Gordius Solutions Tender Korlátolt Felelősségű Társaság által nyújtandó projektmenedzsment tevékenység-, valamint projekt-előkészítési feladatok ellátása kapcsán létrejövő – magas szakmai színvonalon és felelősséggel való teljesítése – szerződéses jogviszony általános feltételeit határozza meg.

II. MEGBÍZOTT

(a továbbiakban: Megbízott)

Megbízott általános ügyfélszolgálati elérhetőségei

III. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

3.1. Megbízott: jelen ÁSZF II. fejezetében nevesített gazdasági társaság.

3.2. Ügyfél: Ügyfélnek minősül az a jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet vagy egyéb gazdasági tevékenységet folytató személy és a Fogyasztó, aki/amely a Megbízott szolgáltatásait szerződő félként igénybe veszi.

3.3. Fogyasztó: Minden 18. életévét betöltött nagykorú, természetes személy Ügyfél, aki a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerint szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

3.4. Fogyasztónak nem minősülő Ügyfél: Mindazon Ügyfél, aki nem minősül Fogyasztónak.

3.5. Megbízotti közreműködő: a Megbízott által a saját, az Ügyféllel fennálló Szerződésből eredő kötelezettségei teljesítéséhez igénybe vett személy vagy szervezet, ideértve különösen a Megbízott alvállalkozóit és alkalmazottai.

Az Ajánlott külső szolgáltató személyek nem minősülnek Megbízotti közreműködőnek. Az Ajánlott külső szolgáltató személyek abban az esetben sem válnak a Megbízotti közreműködővé, amennyiben az Ajánlott külső szolgáltató személyére a Megbízott az egyedi Szerződés alapján megkötött pályázati csomag keretében tesz javaslatot az Ügyfél részére.

3.6. Ajánlott külső szolgáltató: olyan, a Megbízottól független harmadik személy kivitelező, szállító, kereskedő, szakértő vagy egyéb harmadik személy, akit a Megbízott az Ügyfél részére ajánl vagy akinek elérhetőségét, kapcsolattartási adatait az Ügyfél részére megadja, és akivel az Ügyfél – Megbízottól függetlenül – önálló szerződéses jogviszonyt létesít.

3.7. Szerződés: a Megbízott és az Ügyfél között létrejött, a Megbízott által nyújtott konkrét (projektmenedzsment tevékenység-, illetve projekt-előkészítési feladatok ellátására irányuló) szolgáltatás(ok) feltételeit meghatározó – megjelenési formájától és elnevezésétől független – egyedi megállapodást, szerződést vagy megrendelést köt, amely különösen tartalmazza a szolgáltatás tárgyát, tartalmát, díjazását és az adott jogviszonyra irányadó egyedi rendelkezéseket. A Szerződés részét képezi a jelen ÁSZF, valamint a Felek által kifejezetten a Szerződés részévé tett egyéb dokumentumok.

3.8. ÁSZF: A jelen ÁSZF a Megbízott által meghatározott általános szerződési feltételei, amelyek a Megbízott és az Ügyfél között létrejövő szerződéses jogviszony általános feltételeit tartalmazzák.

3.9. Felek vagy Szerződő Felek: alatt a jelen ÁSZF-ben meghatározott Megbízott és Ügyfél értendő (a továbbiakban: Felek)

IV. A SZERZŐDÉS, VALAMINT A SZERZŐDÉS ÉS AZ ÁSZF KAPCSOLATA

4.1. A Megbízott minden a szolgáltatását igénybe vevő Ügyféllel külön Szerződést köt azzal, hogy a Szerződésben nem szabályozott kérdések vonatkozásában a jelen ÁSZF rendelkezései irányadóak. Felek rögzítik, hogy az ÁSZF a Szerződés elválaszthatatlan részét képező mellékletként alkalmazandó a teljesítésre vonatkozóan.

4.2. A Szerződésnek tartalmaznia kell a Megbízott, valamint az Ügyfél azonosításához szükséges adatokat.

4.3. A Megbízott által elvégzendő konkrét szolgáltatások körét a Felek a Szerződésben határozzák meg, melynek teljesítésére a Megbízott kötelezettséget vállal.

4.4. Az Ügyfél fizetési kötelezettsége kizárólag a Felek között létrejött, az adott szolgáltatás igénybevételére vonatkozó Szerződés alapján keletkezhet. Szerződés hiányában a jelen ÁSZF önmagában nem keletkeztet az Ügyfél oldalán fizetési kötelezettséget, illetve Megbízott részéről teljesítési kötelezettséget.

4.5. A Szerződés eltérő kifejezett rendelkezése hiányában, a Szerződés megkötése a Felek között nem hoz létre kizárólagos együttműködési vagy kizárólagos megbízási jogviszonyt. A Megbízott jogosult más Ügyfelekkel is szerződést kötni.

4.6. A Szerződés annak mindkét Fél általi aláírása napjától hatályos és a szerződésszerű teljesítésig tartó határozott ideig tart. A munkavégzés a Szerződés aláírását követően kezdhető meg.

4.7. A Megbízott honlapján közölt információk nem minősülnek a Megbízott részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó Szerződés megkötésére irányuló ajánlatot – eltérő megállapodás hiányában – az Ügyfél teszi meg. A Fogyasztó az ajánlat megtételét, illetve a Szerződés aláírását megelőzően szabadon dönt arról, hogy kíván-e Szerződést kötni, és a Szerződés megkötésére irányuló szándékát az aláírásig bármikor visszavonhatja. A Szerződés megkötésére irányuló ajánlat megtétele, illetve a Szerződés tervezetének átadása vagy ismertetése önmagában nem kötelezi a Fogyasztót a Szerződés megkötésére. A Fogyasztó a Szerződés aláírását mindaddig megtagadhatja, amíg a Szerződés létre nem jött. A Fogyasztó által tett ajánlat a Megbízottat szerződéskötésre nem kötelezi; a Megbízott az ajánlat elfogadásáról szabadon dönthet.

4.8. Az Ügyfél nyilatkozatai:

4.8.1. Az Ügyfél a Szerződés aláírásával kijelenti és szavatolja, hogy a Szerződés megkötésére és aláírására jogosult, illetve annak megkötését és teljesítését jogszabály, hatósági rendelkezés, létesítő okirat, belső szabályzat, harmadik személlyel fennálló jogviszony vagy egyéb kötelezettség nem akadályozza.

4.8.2. Az Ügyfél kijelenti és szavatolja továbbá, hogy a Szerződés megkötésekor nem áll fenn olyan körülmény, amely a Megbízott szerződésszerű teljesítését akadályozná, korlátozná vagy lehetetlenné tenné.

4.8.3. Az Ügyfél kijelenti és szavatolja továbbá, hogy személyében, illetve a Szerződés tárgyát képező projekt vagy szolgáltatás tekintetében nem áll fenn olyan összeférhetetlenségi, kizárási vagy egyéb körülmény, amely a Megbízott által nyújtott szolgáltatás jogszerű vagy szerződésszerű teljesítését akadályozná, korlátozná vagy kizárná.

4.8.4. Fogyasztónak nem minősülő Ügyfél a Szerződés aláírásával kijelenti, hogy a hatályos jogszabályoknak megfelelően megalapított és működő jogalany, amelyek saját cégneve alatt jogokat szerezhetnek, kötelezettségeket vállalhatnak, perelhetnek és perelhetőek, a Szerződés aláírásához és az abban foglalt kötelezettségeik teljesítéséhez kellő felhatalmazással rendelkeznek, illetve a Szerződés aláírásához és teljesítéséhez nincs szükségük harmadik fél általi eljárásra, annak hozzájárulására vagy harmadik fél értesítésére.

4.8.5. Fogyasztónak nem minősülő Ügyfél a Szerződés aláírásával kijelenti, hogy megszüntetésükkel kapcsolatos eljárás, csődeljárás-, felszámolási-, illetve végelszámolási eljárás nincs folyamatban, ilyen kérelmet tudomásuk szerint senki nem nyújtott be velük szemben, és ilyen eljárást magukkal szemben maguk sem indítottak, továbbá nincs velük szemben folyamatban olyan bírósági vagy hatósági eljárás, amely gazdasági tevékenységük folytatását vagy a jelen szerződés teljesítését ellehetetlenítheti, vagy akár olyan döntéssel is végződhet, amely ezzel járhat. Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy amennyiben velük szemben ilyen eljárás indul, vagy azt maguk indítanak, úgy azt legkésőbb a tudomásszerzéstől számított 3 napon belül egymásnak bejelentik.

4.8.6. Fogyasztó a Szerződés aláírásával kijelenti, hogy cselekvőképes nagykorú, akinek szerződéskötési képessége korlátozva nincs.

4.8.7. Az Ügyfél köteles a Megbízottat haladéktalanul írásban tájékoztatni minden olyan körülményről, amely a jelen pontban foglalt nyilatkozatok, szavatossági vállalások teljesülését érinti, illetve amely a Megbízott teljesítését akadályozhatja, korlátozhatja vagy lehetetlenné teheti. Az Ügyfél felel az e pont szerinti nyilatkozatok és szavatossági vállalások megszegéséből, valamint a valótlan, hiányos vagy késedelmes tájékoztatásból eredő következményekért.

4.9. Szerződéskötés menete Fogyasztóval

4.9.1. A Megbízott Fogyasztóval a Szerződést személyesen, a Megbízott üzlethelyiségében, papír alapon, illetve távollévők között, elektronikus úton is megkötheti. A szerződéskötés módját és annak technikai menetét a Megbízott az adott szerződéskötési folyamatnak megfelelően határozza meg.

4.9.2. A Szerződés megkötését megelőzően a Megbízott a Fogyasztó rendelkezésére bocsátja a jogszabály által előírt tájékoztatást, ideértve különösen a Megbízott és a szolgáltatás lényeges jellemzőire, a szolgáltatás díjára, a Szerződés teljesítésére, a Szerződés megszüntetésére, valamint – távollévők között kötött Szerződés esetén – a Fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jogra vonatkozó tájékoztatást.

4.9.3. Távollévők között kötött Szerződés esetén a Megbízott a Szerződés létrejöttét a jogszabályban meghatározottak szerint visszaigazolja, és a Szerződés szövegét, valamint a jogszabály által előírt tájékoztatást a Fogyasztó részére tartós adathordozón bocsátja rendelkezésre. Papír alapon történő szerződéskötés esetén a Megbízott a Szerződést a Fogyasztó részére postai úton megküldi, amelyet a Fogyasztó aláírva postai úton vagy a Megbízott által meghatározott egyéb módon juttat vissza a Megbízott részére. A Szerződés egy aláírt példányát, valamint a jogszabály által előírt tájékoztatást a Megbízott a Fogyasztó részére papíron vagy – a jogszabályban meghatározott esetben és módon – tartós adathordozón bocsátja rendelkezésre. Személyes szerződéskötés esetén a Megbízott a Szerződés szövegét, valamint a jogszabály által előírt tájékoztatást a helyszínen átadja a Fogyasztó részére.

4.9.4. A távollévők között kötött Szerződésre vonatkozó, a Fogyasztót megillető elállási és felmondási jogot, valamint a szolgáltatás teljesítésének a 14 napos határidő lejárta előtti megkezdésére vonatkozó szabályokat a jelen ÁSZF külön rendelkezései tartalmazzák.

V. MEGBÍZOTT ÁLTAL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁS TELJESÍTÉSE

5.1. A szolgáltatások köre és jellege:

5.1.1. A Megbízott az Ügyfél részére – a Szerződés tartalmától függően – az alábbi szolgáltatásokat nyújthatja:

a) projekt-előkészítési szolgáltatások,

b) nyertes pályázathoz kapcsolódó projektmenedzsment szolgáltatások.

5.1.2. Az egyes szolgáltatások egymástól elkülönült szolgáltatási típusnak minősülnek. Egy adott szolgáltatás megrendelése nem jelenti más szolgáltatás automatikus nyújtását. A Felek közötti kommunikáció, egyeztetés vagy a Megbízott részéről nyújtott eseti segítségnyújtás nem minősül további szolgáltatás megrendelésének.

5.1.3. A Megbízott a szolgáltatásait szakmai gondossággal, a vonatkozó jogszabályok, pályázati feltételek és szakmai standardok figyelembevételével nyújtja, azonban a szolgáltatás eredményének bekövetkezését – különösen a pályázat pozitív elbírálását, támogatási döntés, támogatási összeg, projektmegvalósítási eredmény vagy gazdasági eredmény elérésére vagy a projekt tényleges megvalósulását – nem garantálja.

5.1.4. A Megbízott nem köteles hatályosítani vagy aktualizálni a Szerződés alapján a Szolgáltatás részeként teljesített, akár írásban, akár szóban nyújtott tanácsot, elkészített dokumentumot vagy egyéb produktumot (Anyagot), akár végleges, akár tervezet formában készült, az annak kibocsátása, illetve átadás-átvétele után bekövetkező eseményekre tekintettel, hacsak kifejezetten a Felek másképpen nem állapodnak meg.

5.2. Projekt-előkészítési szolgáltatások:

5.2.1. A projekt-előkészítési szolgáltatások keretében a Megbízott tanácsadást nyújt, valamint az Ügyfél által meghatározott szakmai koncepció és projektötlet alapján közreműködik a pályázati anyag összeállításában. (A szolgáltatás a projekt szakmai tartalmának önálló megtervezését nem tartalmazza.).

5.2.2. A projekt-előkészítés során készített szakmai javaslatok, tervek, költségbecslések és egyéb dokumentumok a rendelkezésre álló információk és feltételezések alapján készülnek.

5.2.3. A Megbízott nem vállal felelősséget azért, hogy a projekt a tervezett formában megvalósítható, gazdaságos vagy támogatásra jogosult lesz, továbbá nem garantálja a pályázat pozitív elbírálását.

5.2.4. A pályázati célú projekttervezés a pályázati kiírás feltételeihez és értékelési szempontjaihoz igazodik, amely eltérhet a projekt későbbi tényleges megvalósítása során alkalmazott megoldásoktól.

5.2.5. A projekt-előkészítés során hozott üzleti, pénzügyi és stratégiai döntések meghozatala minden esetben az Ügyfél kizárólagos felelőssége, a Megbízott javaslatai nem minősülnek kötelező érvényű döntésnek. A Megbízott nem jogosult az Ügyfél üzleti, gazdasági vagy szakmai döntéseinek meghozatalára, és az ilyen döntések következményeiért felelősséget nem vállal. A Megbízott nem jogosult az Ügyfél nevében kötelezettséget vállalni.

5.2.6. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Megbízott által nyújtott projekt-előkészítési szolgáltatás összetett szolgáltatásnak minősül, amely nem kizárólag a pályázati dokumentáció elkészítésére és benyújtására irányul. A szolgáltatás magában foglalhat különösen pályázati lehetőségek figyelését és értékelését, az Ügyfél fejlesztési céljainak feltérképezését, szakmai konzultációkat, pályázati és fejlesztési tervezést, előkészítő szakmai tevékenységet, elektronikus felületekhez és tudástárhoz való hozzáférés biztosítását, valamint az Ügyfél folyamatos tájékoztatását a releváns támogatási lehetőségekről. A Megbízott kötelezettsége a pályázati lehetőségek feltárására, a pályázati folyamat szakmai támogatására és a szükséges előkészítő tevékenységek elvégzésére terjed ki, azonban a pályázat benyújtása, illetve a pályázat támogatásban részesülése olyan, a Megbízott érdekkörén kívül eső körülményektől is függhet, amelyekre a Megbízottnak nincs ráhatása.

5.3. Projektmenedzsment szolgáltatások:

5.3.1. A projektmenedzsment szolgáltatás keretében a Megbízott a nyertes pályázat megvalósításához kapcsolódó koordinációs, nyomon követési és adminisztratív feladatokat lát el.

5.3.2. A projektmenedzsment tevékenység nem terjed ki a projekt fizikai, műszaki vagy gazdasági megvalósítására, amely az Ügyfél feladata és felelőssége.

5.3.3. A Megbízott közreműködik a projekt előrehaladásának nyomon követésében, jelentések és kifizetési kérelmek előkészítésében, azonban azok tartalmának valódiságáért és alátámasztottságáért az Ügyfél felel.

5.3.4. A pályázatban vállalt indikátorok, kötelezettségek és fenntartási feltételek teljesítése az Ügyfél felelőssége. A fenntartási időszak alatti feladatok ellátása nem képezi a projektmenedzsment szolgáltatás részét, kivéve, ha erről a Felek Szerződésben külön megállapodnak.

5.3.5. A Megbízott nem felel a támogatás csökkentéséért, visszafizetéséért vagy egyéb támogatói szankciókért, amennyiben azok az Ügyfél tevékenységére, mulasztására vagy harmadik személyek teljesítésére vezethetők vissza.

5.3.6. A Megbízott a támogató hatóságokkal és közreműködő szervezetekkel történő kapcsolattartás során az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott információk alapján jár el, és nem felel az ezen információk pontatlanságából vagy hiányosságából eredő következményekért.

5.3.7. Amennyiben az Ügyfél támogatói döntésben részesül, és a támogatói okirat kézhezvételét követően a Megbízott által biztosított projektmenedzsment szolgáltatás igénybevételére jogosulttá válik, a Megbízott a projektmenedzsment szolgáltatás nyújtását megkezdheti. Az Ügyfél a projektmenedzsment szolgáltatás igénybevételének elutasítását a támogatói okirat kézhezvételétől számított 8 (nyolc) napon belül írásban jogosult jelezni a Megbízott részére. Amennyiben az Ügyfél ezen határidőn belül nem nyilatkozik arról, hogy a projektmenedzsment szolgáltatást nem kívánja igénybe venni, úgy a felek a projektmenedzsment szolgáltatás igénybevételére vonatkozó megrendelést elfogadottnak tekintik (feltéve, hogy a Felek ettől a Szerződésben ellentétesen nem rendelkeztek), és a Megbízott jogosult a szolgáltatás teljesítését megkezdeni. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a határidőn belüli elutasító nyilatkozat hiányában a projektmenedzsment szolgáltatás ellenértéke – a jelen ÁSZF-ben, illetve a Szerződésben foglalt feltételek szerint – megfizetendő.

5.4. Konzultációs szolgáltatások:

5.4.1. A Megbízott által nyújtott szolgáltatások ellátása keretében az Ügyfél részére különböző formájú szakmai támogatás biztosítható, amelynek részletes tartalmát a Szerződésben meghatározott szolgáltatási csomag tartalma rögzíti.

5.4.2. A Megbízott által biztosított konzultációs szolgáltatások két fő kategóriába sorolhatók:

5.4.2.1. Általános pályázati információs és konzultációs támogatás

A Megbízott az Ügyfél részére a Gordius Dashboard rendszeren keresztül folyamatos információs és konzultációs támogatást biztosíthat. Ennek keretében az Ügyfél a támogatási lehetőségekkel, pályázati konstrukciókkal, pályázati feltételekkel és a projekt-előkészítés általános kérdéseivel kapcsolatban kérdéseket tehet fel, illetve tájékoztatást kérhet.

Az ilyen formában biztosított konzultáció célja az Ügyfél tájékoztatása és támogatása a releváns pályázati lehetőségek azonosítása, valamint a projekt-előkészítési folyamat támogatása érdekében.

A Dashboard rendszeren keresztül biztosított általános konzultációs lehetőség nem foglalja magában egyedi pályázati dokumentáció elkészítését, teljes körű pályázati szakértői tanácsadást, részletes projekttervezést vagy egyéb, külön szakértői ráfordítást igénylő tevékenységet, kivéve, ha azt az adott szolgáltatási csomag vagy a felek külön megállapodása kifejezetten tartalmazza.

5.4.2.2. Egyedi projekt- és pályázati konzultáció

A konkrét támogatási kérelmekhez, projekt-előkészítési feladatokhoz, pályázati folyamatokhoz vagy projektmenedzsment tevékenységhez kapcsolódó egyedi szakmai konzultációk a választott szolgáltatási csomagban, illetve az egyedi szerződésben meghatározott feltételek szerint vehetők igénybe.

Az egyedi konzultációs keretek, azok időtartama, igénybevételének módja és az azokhoz kapcsolódó szolgáltatási elemek az adott szolgáltatási csomag részét képezik, amelyeket a Felek a Szerződés megkötésekor határoznak meg.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az általános információs és konzultációs támogatás, valamint az egyedi szakértői konzultáció eltérő tartalmú szolgáltatások. A Megbízott az egyedi szakmai ráfordítást, projekttervezést vagy dokumentációs munkát kizárólag a választott szolgáltatási csomagban vagy külön megállapodás alapján vállalja.

5.5. Teljesítési határidők:

5.5.1. A Szerződés szerinti feladatok ellátásának határidejét a Felek a Szerződésben rögzítik.

5.5.2. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás és együttműködés határideje közvetlenül befolyásolja a Megbízott teljesítési határidejét, és annak késedelme a Megbízott egyidejű késedelmét kizárja.

5.5.3. Amennyiben a teljesítési határidőt megelőzően legalább 10 (tíz) munkanappal a Megbízott által írásban kért adatokat, információkat vagy dokumentumokat az Ügyfél nem bocsátja maradéktalanul a Megbízott rendelkezésére, a Megbízott a határidőben történő teljesítésért nem felel, és jogosult a teljesítési határidő egyoldalú, arányos mértékű meghosszabbítására.

5.5.4. A hiánypótlás vagy egyéb rövid határidejű hatósági megkeresés esetén a szükséges dokumentumokat az Ügyfél legkésőbb a benyújtási határidő lejártát megelőző 1 munkanappal hiánytalanul köteles megküldeni Megbízott részére. Az adatszolgáltatási határidő Ügyfél általi elmulasztása esetén a Megbízott határidőn belüli benyújtást nem garantál.

VI. ÜGYFÉL KÖTELEZETTSÉGEI

6.1. Ügyfél a Szerződés teljes időtartama alatt biztosítja a Megbízott részére mindazon dokumentumokat, adatokat és információkat, melyek a Szerződés teljesítéséhez a Megbízott számára szükségesek. Az Ügyfél köteles a Megbízottal a Szerződés teljesítése érdekében szükséges egyeztetéseket folytatni és a lényeges kérdésekben állást foglalni, valamint a szükséges döntéseket meghozni.

6.2. Ügyfél a feladatok sikeres elvégzéséhez szükséges adatokat és dokumentumokat az egyeztetetések szerinti időpontra, de legkésőbb a megalapozó dokumentum elkészítésére megállapított határidőt megelőző 10. munkanapig köteles biztosítani, hogy a Megbízott és annak munkatársai által vállalt kötelezettségeinek eleget tehessenek.

6.3. Ügyfél köteles a Pályázat megvalósításával kapcsolatosan a Közreműködő Szervezettől érkező minden dokumentumot, információt haladéktalanul, de legkésőbb a kézhezvételt követő napon Megbízott számára továbbítani. Késedelmes továbbítás esetén az ebből eredő valamennyi következményeket az Ügyfél maga viseli.

6.4. Amennyiben valamely dokumentum, adat vagy információ Ügyfélnél még nem áll rendelkezésre, a rendelkezésre állást követően köteles azt haladéktalanul Megbízott rendelkezésére bocsátani.

6.5. A Megbízott a rendelkezésére álló információk alapján közreműködik a hiánypótlási felhívások és egyéb megkeresések teljesítésében, azonban a teljesítéshez szükséges dokumentumok és adatok határidőben (azaz legkésőbb a benyújtási határidő lejártát megelőző 1 munkanap) történő rendelkezésre bocsátásáért az Ügyfél felel.

6.6. Az Ügyfél köteles a Megbízottat haladéktalanul tájékoztatni minden olyan körülmény változásáról, amely a pályázati jogosultságot, a projekt megvalósíthatóságát vagy a támogatási feltételek teljesítését érintheti.

6.7. Amennyiben a Megbízott a kötelező erejű határidőt azért mulasztja el, mert az Ügyfél a határidős tevékenység gyakorlásához szükséges anyagot vagy információt a Megbízott részére külön felhívás ellenére sem biztosítja, úgy a Megbízott a mulasztásért nem tartozik felelősséggel, s annak minden jogkövetkezményét az Ügyfélnek kell viselnie. Amennyiben a Megbízott a határidőt azért nem tudja tartani, mert az Ügyfél valamely cselekménye szükséges a határidőben történő feladáshoz, amelyet az Ügyfél nem végzett el időben, úgy a Megbízott a késedelemért s annak jogkövetkezményeiért nem felelős.

6.8. Fogyasztónak nem minősülő Ügyfél köteles értesíteni Megbízottat gazdasági tevékenységéhez köthető alapadatok (pl.: székhely, gazdálkodási forma stb.) módosításról a módosítás végrehajtás előtt 5 munkanappal. Fogyasztó esetén személyes adatainak változásáról köteles értesíteni Megbízottat (pl.: lakcím, értesítési cím stb.) Amennyiben a módosításról szóló értesítést Ügyfél elmulasztja, úgy az ebből fakadó károkért Megbízott nem vonható felelősségre.

6.9. Ügyfél tudomásul veszi, hogy amennyiben a kijelölt munkaidőn túl (H-P, 8:30-17:00) szeretne egyeztetni Megbízott által kijelölt kapcsolattartóval, úgy azt csak és kizárólag előzetesen egyeztetett időpontban teheti meg, és Megbízott által kijelölt kapcsolattartó nem köteles munkaidőn túli rendelkezésre állást biztosítani.

6.11. Ügyfél a szükséges erőforrásokat (személyzet, információ, helyiség stb.) az előre írásban (elektronikus úton) egyeztetett időpontban biztosítja a feladat elvégzéséhez.

6.12. Ügyfél tudomásul veszi, hogy a projekttel kapcsolatos kérdéseit és változtatási javaslatait Megbízott részére köteles írásban, elektronikus vagy postai küldemény útján jelezni. Bármilyen szóban történő megállapodás, kizárólag írásbeli megerősítés esetén érvényes.

6.13. Az Ügyfél köteles a Megbízott által előkészített projektjelentéseket, beszámolókat és egyéb dokumentumokat azok benyújtását megelőzően – az ÁSZF 5.5. pontjában jelzett teljesítési határidőn belül – ellenőrizni és jóváhagyni.

VII. MEGBÍZOTT KÖTELEZETTSÉGEI

7.1. A Megbízott köteles az Ügyfél érdekeit figyelembe véve, a Szerződés keretein belül, a hatályos jogszabályoknak megfelelően ellátni feladatát.

7.2. A Megbízott a tevékenységét a jogszabályok, illetve a hatóságok által meghatározott, s az Ügyféllel előzetesen megismertetett határidők figyelembevételével, valamint az Ügyfél együttműködésének függvényében végzi.

7.3. Megbízott minden olyan körülményről – beleértve a kapott információkat is – haladéktalanul értesíteni köteles az Ügyfelet, amely kedvezőtlen hatással lehet a teljesítés határidejére, minőségére vagy költségeire.

7.4. A Megbízott köteles a rábízott ügyet az Ügyfél utasításainak és érdekeinek megfelelően, a szakszerű ügyvitel és az elvárható gondosság keretei között ellátni. Amennyiben az Ügyfél célszerűtlen vagy szakszerűtlen utasítást ad, illetve – a Megbízott által felismerhető – hiányos vagy hibás adatot szolgáltat, a Megbízott köteles erre az Ügyfél figyelmét haladéktalanul, írásban felhívni. Amennyiben az Ügyfél a figyelemfelhívást követően utasítását írásban fenntartja, a Megbízott az utasítást az Ügyfél kockázatára teljesíti. A késedelmes vagy hibás utasításból eredő következmények az Ügyfelet terhelik. A Megbízott köteles megtagadni az utasítás teljesítését, ha annak végrehajtása jogszabály vagy hatósági határozat megsértéséhez vezetne, vagy mások személyét vagy vagyonát veszélyeztetné.

7.5. A Megbízott jogosult megtagadni olyan szakmai álláspont, nyilatkozat vagy dokumentum elkészítését, amely megítélése szerint jogszabályba, pályázati feltételekbe vagy szakmai követelményekbe ütközik, vagy azok megkerülésére irányul.

7.7. A Megbízott jogosult a feladatok ellátásához Megbízotti közreműködőt igénybe venni, amelynek tevékenységéért úgy felel, mintha azt maga látta volna el. A Megbízott biztosítja, hogy a Megbízotti közreműködők a Szerződésben foglalt titoktartási és adatvédelmi kötelezettségeket megismerjék és azokat magukra nézve kötelezőnek elfogadják. A Szerződéses feladatok teljesítése céljából igénybe vett Megbízotti közreműködő igénybevétele nem jelenti Megbízott részéről a titoktartási rendelkezések megsértését.

7.8. A Megbízott jogosult a feladatait több Ügyfél részére párhuzamosan ellátni, és a feladatok teljesítését saját belső erőforrás-gazdálkodása szerint megszervezni, feltéve, hogy ez a Szerződés teljesítését nem veszélyezteti.

7.9. A szolgáltatás hibás teljesítésére vonatkozó rendelkezések:

7.9.1. A Megbízott által elkészített dokumentum, pályázati Anyag hibája esetén a Megbízott – amennyiben a hiba olyan okból következett be, amelyért Megbízott felelős, – köteles a hiba kijavításában közreműködni, feltéve, hogy a kijavítás az adott ügy körülményei között ténylegesen lehetséges és az Ügyfél ehhez szükséges együttműködését biztosítja.

7.9.2. A kijavítás lehetősége és eredményessége az adott pályázati vagy projektfolyamat határidejétől, az érintett hatóság vagy támogató eljárásától, valamint egyéb, a Megbízott ellenőrzési körén kívül eső körülményektől is függhet.

7.9.2.1. Amennyiben a Szerződés valamely konkrét pályázati vagy projekteljárásban történő beadást, illetve meghatározott beadási határidőt kifejezetten nem rögzít, a kijavítás lehetőségének megítélése során figyelembe kell venni az adott pályázat vagy projekt következő meghirdetett vagy egyébként későbbi, szabályosan igénybe vehető beadási lehetőségét is, feltéve, hogy annak keretében a hiba kijavítása ténylegesen és érdemben lehetséges. Ilyen esetben a kijavítás teljesítése történhet a dokumentum, pályázati Anyag vagy annak érintett része következő beadási lehetőség keretében történő módosításával, kiegészítésével vagy ismételt benyújtásával is.

7.9.2.2. Amennyiben a hiba kijavítására az adott ügy körülményei alapján objektíve nincs lehetőség – így különösen, ha az adott pályázat vagy projekt vonatkozásában további beadási lehetőség nincs, vagy az érintett hatóság, támogató, illetve pályázati eljárás szabályai a dokumentum módosítását, kiegészítését vagy ismételt benyújtását nem teszik lehetővé –, a Megbízott kijavítási kötelezettsége nem teljesíthető.

7.9.3. A jelen pont nem jelenti a Megbízott felelősségének kizárását vagy korlátozását olyan esetekben, amikor a Megbízott szerződésszegéséből az Ügyfélnek igazoltan kára keletkezett; az ilyen esetekre a Szerződés felelősségi rendelkezései irányadók.

VIII. DÍJAZÁS, FIZETÉSI FELTÉTELEK

8.1. A Megbízott a Szerződésben meghatározott feladat teljesítéséért megbízási díjat, illetve sikerdíjat (a továbbiakban úgy is mint: Díj) jogosult az Ügyfél részére felszámítani. A Díj mértékét, elszámolás módját a Felek a Szerződésben határozzák meg.

8.2. A Felek a Szerződés aláírásával kijelentik, hogy a Szerződésben meghatározott szolgáltatást és ellenszolgáltatást értékarányosnak tekintik.

8.3. A Megbízott a megbízási Díjon felül egyéb költségei megtérítésére kizárólag külön írásbeli megállapodás alapján tarthat igényt.

8.4. Jogi oltalmat élvező megoldás felhasználásáért a Megbízott külön díjat nem számít fel, kivéve, ha a Felek ettől eltérően állapodnak meg.

8.5. Bármelyik fél a másik fél Szerződés alapján esedékes fizetési kötelezettségével kapcsolatos késedelme esetén jogosult késedelmi kamat felszámítására, amely Fogyasztó esetében a késedelembe esés napján érvényes jegybanki alapkamattal megegyező mértékű; Fogyasztónak nem minősülő Ügyfél esetében pedig a késedelembe esés napján érvényes jegybanki alapkamat kétszeresének mértéke. A Felek késedelmi kamatfizetési kötelezettsége a fizetési határidő lejártát követő naptári napon automatikusan, külön felszólítás nélkül áll be.

8.6. Ügyfél késedelmes fizetése esetén a Megbízott jogosult a szolgáltatás nyújtását – legalább 8 napos póthatáridőt biztosító előzetes értesítés mellett – felfüggeszteni, illetve a további teljesítést megtagadni mindaddig, amíg az Ügyfél fizetési kötelezettségének nem tesz eleget. A felfüggesztés időtartama alatt a Megbízott teljesítési határideje a felfüggesztés időtartamával meghosszabbodik, amelynek kockázatát az Ügyfél viseli.

8.7. A Megbízott a beérkező befizetéseket elsőként a késedelmi kamatra, majd a legrégebben esedékes tartozásra számolja el.

8.8. A Megbízott jogosult a szolgáltatás megkezdését – Szerződésben meghatározott módon – előleg vagy részfizetés teljesítéséhez kötni.

8.9. A Felek kötelesek a Szerződés megszűnéséig nyújtott szolgáltatásokról, illetve az addig felmerült költségekről és ráfordításokról elszámolni.

8.10. A projekt-előkészítési szolgáltatások keretében amennyiben a pályázat benyújtására az Ügyfél érdekkörében felmerülő okból, az Ügyfél döntése, késedelme, együttműködésének hiánya, vagy a szükséges adatszolgáltatás, dokumentumok, nyilatkozatok hiánya miatt nem kerül sor, ez önmagában nem alapozza meg a már megfizetett megbízási díj visszakövetelését. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a megbízási díj a Megbízott által a szolgáltatási időszak alatt biztosított valamennyi szolgáltatási elem ellenértékét képezi, ezért a pályázat benyújtásának elmaradása vagy a pályázat támogatásának hiánya önmagában nem keletkeztet díjvisszatérítési jogosultságot. Az Ügyfél általi, a szerződésben meghatározott szolgáltatási időszak lejárta előtti felmondás esetén a Megbízott jogosult a felmondás időpontjáig teljesített szolgáltatások, valamint a Szerződés alapján vállalt és előkészített tevékenységek ellenértékére. Amennyiben a Felek eltérően nem állapodnak meg, az Ügyfél a Szerződés idő előtti megszüntetése esetén sem jogosult a már teljesített szolgáltatásokra tekintettel megfizetett díjak visszatérítésére.

IX. A SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSA, MEGSZŰNÉSE, MEGSZÜNTETÉSE

9.1. A Szerződés módosítása és kiegészítése csak a Felek közös megegyezésével és írásban lehetséges, kivéve, ha a jelen ÁSZF eltérően rendelkezik.

9.2. Amennyiben bármelyik Fél a Szerződésből eredő valamely lényeges kötelezettségét ismételten vagy súlyosan megszegi, és – amennyiben a szerződésszegés következményei elháríthatók – azt a másik Fél írásbeli felszólítására sem orvosolja a felszólításban a másik Fél által tűzött észszerű és megfelelő, de legalább 15 (tizenöt) napos határidőn belül, a felszólítást küldő Fél a Szerződést a kitűzött határidő lejártát követően azonnali hatállyal, írásban felmondhatja.

9.3. Súlyos szerződésszegésnek különösen az alábbi esetek minősülnek a Megbízott részéről:

• ha a Megbízottal szemben csőd-, illetve jogerős bírói határozattal felszámolási eljárás indul, adószáma törlésre kerül, a Megbízott végelszámolás alá kerül, a Megbízottat a cégbíróság megszűntnek nyilvánítja, vagy vele szemben kényszertörlési eljárás indul;
• ha a Szerződésben rögzített esetekben az Ügyfél által tett írásos észrevételeket, írásos utasításokat a Megbízott figyelmen kívül hagyja és a Megbízott az Ügyfél írásbeli felszólítására, az Ügyfél által kifogásolt vagy hiányolt cselekményeket nem orvosolja vagy pótolja a kitűzött határidőn belül, vagy ismételten szerződésszegést követ el, ide nem értve, ha az utasítás jogszabályba vagy szakmai követelményekbe ütközik;
• ha a Megbízott jogszabályon vagy a Szerződésen alapuló titoktartási kötelezettségét megszegi és ezzel jelentős kárt okoz az Ügyfélnek.

9.4. Ügyfél részéről súlyos szerződésszegésnek minősül:

• ha bármely fizetési kötelezettségével kapcsolatban késedelembe esik és a Megbízott írásbeli fizetési felszólításáról szóló értesítés kézhezvételét követő legkésőbb 15 napon belül sem teljesít;
• ha a Szerződésen alapuló titoktartási kötelezettségét megszegi és ezzel jelentős kárt okoz a Megbízottnak
• ha sorozatosan nem küldi a teljesítéshez szükséges dokumentációt ezzel legalább két alkalommal hátráltatva Megbízott szerződésszerű teljesítését;
• ha a Megbízott megkeresésére (e-mail, telefon) ismételten és dokumentálható módon nem válaszol;
• Ügyfél szándékosan hamis adatot szolgáltat vagy hamis nyilatkozatot tesz.

9.5. A Fogyasztót megillető elállási és felmondási jog:

9.5.1. Távollévők között, illetve üzlethelyiségen kívül kötött fogyasztói Szerződés esetén a Fogyasztót a jogszabályban meghatározott feltételek szerint a Szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási, illetve – szolgáltatás nyújtására irányuló Szerződés esetén, a teljesítés megkezdését követően – felmondási jog illeti meg.

9.5.2. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási Megbízott részére nyilatkozatát.

9.5.3. A Fogyasztó elállási vagy felmondási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja. A Fogyasztó e jogának gyakorlásához felhasználhatja a Megbízott által rendelkezésére bocsátott elállási/felmondási nyilatkozatmintát is.

9.5.4. Amennyiben a Fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a Megbízott a szolgáltatás nyújtását a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdje meg, a Megbízott a teljesítést a Fogyasztó kifejezett kérésének megfelelően megkezdheti. Ebben az esetben, ha a Fogyasztó a szolgáltatás teljes körű teljesítését megelőzően gyakorolja elállási vagy felmondási jogát, a Fogyasztó köteles a Szerződés megszűnésének időpontjáig teljesített szolgáltatással arányos összeget megfizetni, a mindenkor hatályos jogszabályokban meghatározott feltételek szerint.

9.5.5. A Megbízott a Fogyasztó elállási vagy felmondási jogával kapcsolatos tájékoztatást, valamint a jogszabály által előírt egyéb tájékoztatást a Szerződés megkötése előtt a Fogyasztó rendelkezésére bocsátja.

9.5.6. A Fogyasztót megillető elállási és felmondási jogra, annak gyakorlására, határidejére és jogkövetkezményeire minden esetben a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései irányadók.

9.6. A Szerződés megszűnése esetén az Ügyfél által átadott anyagok az Ügyfél részére visszajárnak, azokat a Megbízott a Szerződés megszűnéstől számított 5 munkanapon belül köteles az Ügyfél részére visszaszolgáltatni.

9.7. A Szerződés megszűnése esetén a Megbízott jogosult a megszűnés időpontjáig ténylegesen elvégzett szolgáltatások arányos díjára.

9.8. A Szerződés bármely okból való megszűnése vagy megszüntetése esetén a Felek kötelesek egymással elszámolni, beleértve különösen a már teljesített szolgáltatások ellenértékét és a felmerült költségeket.

9.9. A Felek a határozatlan idejű Szerződést a másik Félhez címzett egyoldalú írásbeli nyilatkozattal bármikor, indokolási kötelezettség nélkül, írásban, 30 (harminc) napos felmondási idővel jogosultak felmondani.

9.10. A Szerződés megszűnése nem érinti a titoktartásra, felelősségre, szerzői jogra és elszámolásra vonatkozó rendelkezések hatályát.

X. FELELŐSSÉG

10.1. A szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy, egészséget megkárosító eseteket kivéve, a Megbízottal szemben az Ügyfél által érvényesíthető kártérítési igény mértéke bármely szerződésszegés esetén az érintett Szerződésben meghatározott nettó Díj, de legfeljebb a kár bekövetkezésének évében az érintett Szerződés alapján Megbízott részére ténylegesen megfizetett megbízási Díjazás egy évi összegében korlátozott. Ez a korlátozás nem vonatkozik a Fogyasztóval kötött Szerződések esetén.

10.2. A Megbízott továbbá nem felel semmilyen közvetett, következményi kárért, elmaradt haszonért, adatvesztésért, adatsérülésből, üzleti lehetőség elvesztéséből eredő károkért. A jelen felelősségkorlátozás nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal elkövetett szerződésszegésekre, továbbá mindazon szerződésszegésekre, amelyek kapcsán a magyar jogeltérést nem engedő rendelkezései szerint a felelősség érvényesen nem korlátozható. A Felek a megbízási Díjat a fenti felelősségkorlátozására tekintettel állapították meg. A jelen pontban meghatározott korlátozás nem vonatkozik a Fogyasztóval kötött Szerződések esetén.

10.3. A Fogyasztónak nem minősülő Ügyféllel fennálló jogviszonyban jelen ÁSZF-ben, illetve a Szerződésben meghatározott felelősségkorlátozó rendelkezéseket a Megbízotti közreműködők által a Szerződés teljesítése során okozott károkért fennálló Megbízotti felelősségre is alkalmazni kell. Fogyasztóval fennálló jogviszonyban a Megbízott a Megbízotti közreműködőért fennálló felelősségét nem zárja ki és nem korlátozza.

10.4. A Megbízott részére Ügyfél által át nem adott adatokért a Megbízottat felelősség nem terheli.

10.5. Megbízott az Ügyféltől kapott dokumentáció tartalmával (igazolások, nyilatkozatok, közokiratok és egyéb iratok) kapcsolatban felelősséget nem vállal, azokat tartalmi megfelelőség, valódiság és joghatás szempontjából nem köteles ellenőrizni, és az Ügyféltől kapott tartalommal csatolja a kérelmekhez. A tájékoztatási, dokumentum szolgáltatási, adatszolgáltatási, és egyéb, az Ügyfelet terhelő kötelezettség késedelméből, elmulasztásából, hiányos teljesítéséből, vagy a valóságnak nem megfelelő tájékoztatásból eredő károkért a felelősség kizárólag az Ügyfelet terheli.

10.6. A Megbízott a pályázati dokumentáció elkészítése és a pályázati folyamat támogatása során szakmai gondossággal jár el, azonban az Ügyfél pályázatának pozitív elbírálását, támogatási döntés meghozatalát vagy meghatározott összegű támogatás odaítélését nem garantálja, tekintettel arra, hogy azok a pályázat kiírójának, értékelő szervezetének vagy egyéb döntéshozó szervnek a hatáskörébe tartoznak, a tartalmára és esetleges módosítására a Megbízottnak nincs ráhatása.

10.7. Megbízott nem vállal felelősséget azért, hogy az Ügyfél által választott pályázati felhívás vagy támogatási konstrukció feltételei az Ügyfél valamennyi üzleti, szakmai, fejlesztési vagy egyéb elképzelését nem teszik lehetővé vagy nem elégítik ki teljeskörűen. A pályázati felhívás és a támogatási konstrukció feltételeit az adott pályázat kiírója, illetve támogató határozza meg, amelyek tartalmára és esetleges módosítására a Megbízottnak nincs ráhatása. A Megbízott nem felel továbbá az adott pályázat kiírója, illetve támogatója által meghozott döntés időpontjáért. A jelen pont nem érinti a Megbízott által a Szerződés alapján vállalt szolgáltatások szerződésszerű teljesítéséért fennálló felelősséget.

10.8. A Megbízott nem felel az olyan késedelemért, hibáért, üzemzavarért vagy egyéb hátrányos következményért, amely valamely pályázati vagy támogatási rendszer, elektronikus benyújtási felület, hatósági vagy támogató szerv informatikai rendszere, illetve az azok működéséhez kapcsolódó külső rendszer hibájából, leállásából, túlterheltségéből vagy elérhetetlenségéből ered, feltéve, hogy a Megbízott a Szerződésben vállalt feladatait egyébként megfelelően teljesítette. A jelen pont nem érinti a Megbízott saját mulasztásából vagy szerződésszegéséből eredő felelősségét.

10.9. A Megbízott nem felel olyan körülményekért, amelyek a pályázati kiírás, jogszabályi környezet, támogatási feltételek, a támogatást nyújtó, eljáró vagy ellenőrző szervek által adott tájékoztatás, állásfoglalás, döntés vagy hatósági jogértelmezés olyan változásából eredő következményekért, amelyekre a Megbízottnak nincs ráhatása.

10.10. A projektmenedzsment szolgáltatás nem minősül műszaki ellenőrzési, könyvelési, jogi, adótanácsadási vagy pénzügyi ellenőrzési tevékenységnek, kivéve, ha a Felek erről külön írásban megállapodnak.

10.11. A Megbízott nem felel a támogatási összeg csökkentéséért, visszafizetéséért vagy támogatói szankció alkalmazásáért, amennyiben az olyan körülményre vezethető vissza, amely nem a Megbízott ellenőrzési körébe tartozik, különösen az Ügyfél projektmegvalósítása, gazdálkodása, dokumentációja vagy harmadik személyek teljesítése körében felmerülő okokra, ideértve különösen az Ajánlott külső szolgáltatók magatartását.

10.12. A Megbízott kötelezettsége a szolgáltatás szakszerű és gondos ellátására terjed ki, nem pedig meghatározott eredmény elérésére, kivéve, ha a Felek ettől kifejezetten eltérően állapodtak meg.

10.13. Egyik Fél sem felel a Szerződés szerinti kötelezettségeinek nem vagy nem megfelelő teljesítéséért, ha azt vis maior esemény okozta. Vis maior eseménynek minősül minden olyan, a Fél ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és el nem hárítható körülmény, amely megakadályozza a szerződésszerű teljesítést. A vis maior eseményről az érintett Fél köteles a másik Felet haladéktalanul értesíteni.

10.14. Az Ügyfél által igénybe vett, Ajánlott külső szolgáltatók felelőssége

10.14.1. Amennyiben a Megbízott az Ügyfél részére valamely kivitelezőt, szállítót, kereskedőt, szakértőt vagy egyéb harmadik személyt ajánl, illetve annak elérhetőségét vagy kapcsolattartási adatait az Ügyfél részére megadja, az ajánlás önmagában nem jelenti azt, hogy a Megbízott az Ajánlott külső szolgáltató szakmai alkalmasságáért, teljesítéséért, termékéért, szolgáltatásáért, annak minőségéért, határidejéért vagy az általa okozott kárért garanciát vagy felelősséget vállal.

10.14.2. Amennyiben az Ügyfél az Ajánlott külső szolgáltatóval önálló szerződéses jogviszonyt létesít, az Ajánlott külső szolgáltató által nyújtott szolgáltatás, elvégzett munka vagy szállított termék tekintetében az Ajánlott külső szolgáltató és az Ügyfél közötti jogviszony szabályai irányadóak. Az Ajánlott külső szolgáltató teljesítésével kapcsolatos igényeket az Ügyfél – a Megbízott saját szerződéses kötelezettségeinek sérelme nélkül – közvetlenül az Ajánlott külső szolgáltatóval szemben jogosult érvényesíteni.

10.14.3. A Megbízott nem felel az Ajánlott külső szolgáltató szerződésszegéséért, késedelméért, hibás teljesítéséért vagy az általa okozott kárért, amennyiben az Ajánlott külső szolgáltató a Megbízottól függetlenül, az Ügyféllel létrejött önálló jogviszony alapján jár el, és az Ajánlott külső szolgáltató teljesítése nem képezi a Megbízott által az Ügyféllel kötött Szerződés alapján vállalt szolgáltatás részét.

10.14.4. A jelen pont nem érinti a Megbízottnak a saját szerződéses kötelezettségei teljesítéséért fennálló felelősségét, továbbá nem alkalmazható olyan esetben, amikor a Megbízott a harmadik személyt saját szerződéses kötelezettsége teljesítéséhez veszi igénybe, és a harmadik személy közreműködése a Megbízott által vállalt szolgáltatás teljesítésének részét képezi (Megbízotti közreműködőért való felelősség, lásd különösen: 10.3. pont).

XI. SZERZŐI JOGI RENDELKEZÉSEK

11.1. Felek a Szerződés keretében elkészített és átadásra kerülő szellemi alkotásokkal kapcsolatos jogaikat és kötelezettségeiket a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (a továbbiakban: „Szjt.”) rendelkezései – mint a Szerződés rendelkezéseihez képest alkalmazandó háttérjogszabály – alapján az alábbiak szerint rendezik. A jelen ÁSZF alkalmazásában „Anyag” alatt a Megbízott által a Szerződés keretében Ügyfél részére létrehozott – megjelenési formájától függetlenül – valamennyi dokumentum, üzleti terv, tanulmány, elemzés és egyéb szellemi alkotás értendő.

11.2. Az Anyagban alkalmazott jogi oltalmat élvező megoldások és szellemi termékek feletti teljes és kizárólagos rendelkezési jog a Megbízottat illeti meg. A Megbízott által kidolgozott általános módszertanok, sablonok, szakmai struktúrák és egyéb általános megoldások a Megbízott szellemi alkotásai maradnak. A Megbízott jogosult az Anyagot referenciacéllal felhasználni, illetve az Ügyfélre további megbízásaiban – az üzleti titok, bizalmas információk és személyes adatok sérelme nélkül – korlátozás nélkül hivatkozni.

11.3. A 11.2. pontban foglaltak sérelme nélkül, a megbízási díj teljes összegének megfizetése esetén az Ügyfél nem kizárólagos, időben és területileg korlátozás nélküli felhasználási jogot szerez az Anyag felhasználására.

11.4. Az Ügyfél az elkészült Anyagokat – a jelen pontban meghatározott felhasználási korlátozások betartása mellett – kizárólag a saját céllal jogosult felhasználni. A Fogyasztó az Anyagokat kizárólag saját, gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez nem kapcsolódó céljára; a Fogyasztónak nem minősülő Ügyfél pedig kizárólag saját gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében jogosult felhasználni. Az Ügyfél az elkészült Anyagokat a Megbízott előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem jogosult nem jogosult többszörözni, átdolgozni, illetve más projektek vagy harmadik személyek részére történő felhasználás céljára alkalmazni a Megbízott előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül. Az Ügyfél az elkészült Anyagokat harmadik személy részére nem jogosult átadni, átruházni vagy kereskedelmi forgalomba hozni, kivéve, ha ehhez a Megbízott előzetesen írásban hozzájárul. Nem minősül a jelen fejezet szerinti jogsértő átadásnak, ha az Ügyfél az elkészült Anyagokat a pályázat benyújtása, elbírálása vagy megvalósítása érdekében a szükséges mértékben hatóságok, támogató szervezetek, műszaki szakértők, könyvelők vagy egyéb jogosult szervek részére rendelkezésre bocsátja.

11.5. A Megbízott kizárólag az általa átadott végleges változatért vállal felelősséget, az Ügyfél által módosított vagy harmadik személy által átdolgozott verziók tekintetében a Megbízott felelőssége kizárt.

11.6. A Megbízott jogosult az általa készített Anyagokon – az Ügyfél jogos érdekeinek sérelme nélkül – szerzőként vagy készítőként történő feltüntetésre, kivéve, ha a Felek ettől eltérően állapodnak meg.

11.7. A felhasználási jogok az Ügyfél részére kizárólag a teljes megbízási díj megfizetését követően szállnak át.

11.8. A Megbízott a Szerződés teljesítése során csak olyan szerzői, szabadalmi, vagy védjegy oltalom alatt álló dokumentációt, művet, alkotást, terméket stb. használhat fel, amelyre vonatkozóan a felhasználási joggal vagy felhasználási engedéllyel rendelkezik.

11.9. Megbízott szavatol azért, hogy a saját maga által létrehozott Anyagok és azok saját maga által létrehozott elemei tekintetében harmadik személynek nincs olyan joga, amely az Anyag szerződésszerű felhasználását korlátozná vagy akadályozná.

11.10. Az Ügyfél a felhasználási jogokat a jelen fejezet rendelkezéseinek megsértésével nem gyakorolhatja, és köteles a jogsértő felhasználással okozott valamennyi kárt a Megbízott részére megtéríteni.

11.11. A Megbízott jogosult az Ügyfél felhasználási jogát megszüntetni, amennyiben az Ügyfél a Szerződésből eredő lényeges kötelezettségét megszegi, különösen a díjfizetési vagy felhasználási korlátozásokra vonatkozó rendelkezéseket megsérti. A felhasználási jog megszűnése nem érinti az Ügyfél által a felhasználási jog megszűnését megelőzően jogszerűen végrehajtott felhasználás jogszerűségét.

XII. ÜZLETI TITOKTRA VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK

12.1. A Felek (és teljesítési segédeik) a Szerződés teljesítése során tudomásukra jutott valamennyi tényt, dokumentumot, adatot, információt, valamint az ezekből levonható következtetéseket – ideértve különösen, de nem kizárólagosan a Szerződést, annak mellékleteit, rendelkezéseit, valamint az annak alapján létrejött megállapodásokat – megjelenési formájától függetlenül bizalmas információnak és üzleti titoknak tekintenek.

Ezen információkat kizárólag a Szerződés teljesítése érdekében használhatják fel, azokat a másik fél érdekeit sértő vagy veszélyeztető módon nem kezelhetik, és harmadik személy részére nem tehetik hozzáférhetővé, kivéve, ha erre őket

a) jogszabály kötelezi, vagy

b) a másik fél előzetes, írásbeli hozzájárulása kifejezetten feljogosítja.

A titoktartási kötelezettség a Feleket időbeli korlátozás nélkül terheli. A titoktartási kötelezettség megszegése súlyos szerződésszegésnek minősül.

12.2. A Felek kifejezetten rögzítik, hogy a bizalmas információk harmadik személlyel történő szóbeli közlése is nyilvánosságra hozatalnak minősül. A Felek a titoktartási kötelezettség megszegésével okozott valamennyi – közvetlen és közvetett – kárért korlátlanul felelnek.

12.3. Nem minősül a jelen fejezet szerinti bizalmas információnak az az információ, amely:

a) a közlés időpontjában bizonyíthatóan nyilvánosan hozzáférhető volt, vagy

b) a közlést követően a Feleknek fel nem róható módon vált nyilvánosan hozzáférhetővé, vagy

c) amelyet a fogadó Fél harmadik személytől jogszerűen, titoktartási kötelezettség megsértése nélkül szerzett meg.

12.4. A Megbízott jogosult a Szerződés teljesítése érdekében alvállalkozókat és szakmai tanácsadókat (különösen könyvelőket és jogi tanácsadókat) igénybe venni, és részükre a szükséges bizalmas információkat átadni, feltéve, hogy ezen személyek jogszabály vagy Szerződés alapján titoktartási kötelezettség alatt állnak. A Megbízott köteles biztosítani, hogy az általa bevont személyek:

a) a tudomásukra jutott bizalmas információkat kizárólag a Szerződés teljesítése céljából használják fel, és

b) azokat harmadik személy részére ne tegyék hozzáférhetővé.

A Megbízott az általa bevont személyek magatartásáért úgy felel, mintha maga járt volna el.

XIII. ADATKEZELÉSRE VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK

13.1. A Szerződés, megkötése, illetve teljesítése során a személyes adatokat a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályok, így különösen a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27. napján elfogadott 2016/679. számú rendelet (a továbbiakban: „GDPR” vagy „Rendelet”), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: „Infotv.”) teljes körű betartásával kezelik. A Felek kötelesek biztosítani, hogy az általuk végzett adatkezelés minden szakaszában megfeleljen a GDPR 5. cikkében meghatározott alapelveknek, így különösen a jogszerűség, tisztességes eljárás, átláthatóság, célhoz kötöttség és adattakarékosság elvének.

13.2. Amennyiben a Szerződés alapján a Szerződés tárgya az Ügyfél által átadott személyes adatok kezelésére vonatkozó olyan feladatokat is tartalmaz, mely alapján a Megbízott mint adatfeldolgozó jár el az Ügyfél nevében, a Felek az érintett adatkezelés (adatfeldolgozás) kapcsán kötelesek a Rendelet 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződést (a továbbiakban: „Adatfeldolgozói szerződés”) kötni.

13.3. Ügyfél a Szerződés aláírásával tudomásul veszi, hogy a Megbízott a közte és az Ügyfél között létrejött szerződéses jogviszonyra tekintettel az Ügyfél képviseletére jogosult személyek személyes adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján, a Megbízott jogos érdeke alapján kezeli. A Megbízott jogos érdeke különösen a szerződés létrejöttének, teljesítésének, a képviseleti jogosultság ellenőrzésének, valamint az esetleges jogi igények érvényesítésének biztosítása. A Megbízott ezen adatokat a Szerződés megszűnésétől számított, a polgári jogi igények elévülési idejéhez igazodó időtartamig, főszabályként 5 évig kezeli.

13.4. Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Megbízott a Szerződésben szereplő kapcsolattartói adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján, a Megbízott jogos érdeke alapján kezeli. A Megbízott jogos érdeke a Felek közötti szerződéses kommunikáció és együttműködés biztosítása.

13.5. Fogyasztó esetén a Megbízott a Fogyasztó személyes adatait a Szerződés megkötésével és teljesítésével összefüggésben (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján) kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait a Megbízott Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.

13.6. Fogyasztónak nem minősülő Ügyfél szavatolja, hogy a kapcsolattartóinak, további munkavállalóinak, alvállalkozóinak, egyéb teljesítési segédeinek a Szerződés teljesítéséhez szükséges személyes adatainak a Megbízott általi adatkezelésről, mint érintetteket tájékoztatta, ennek keretében biztosítja, hogy a Megbízott Szerződésre vonatkozó Adatkezelési Tájékoztatóját (elérhető: https://palyaz.hu/adatvedelem/ honlapon) jelen fejezetben foglalt személyekkel megismertette.

13.7. A Felek kötelesek a személyes adatok megfelelő biztonságát garantáló technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazni, figyelembe véve az adatkezelés jellegét, hatókörét, körülményeit és céljait, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett kockázatokat.

13.8. A Felek kötelesek egymást indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni minden olyan esetről, amely a személyes adatok védelmét érinti, így különösen adatvédelmi incidensről, és kötelesek együttműködni az incidens kezelésében, valamint a jogszabály szerinti bejelentési kötelezettségek teljesítésében.

13.9. A Megbízott a személyes adatok kezelésének részletes szabályait, így különösen az adatkezelés célját, jogalapját, időtartamát és az érintettek jogait az Adatkezelési tájékoztatóban határozza meg.

XIV. KAPCSOLATTARTÁS, ÉRTESÍTÉSEK

14.1. Felek a Szerződésben feltüntetett kapcsolattartó személyében bekövetkező változást, legkésőbb a változás napjától számított 3 (három) napon belül köteles a másik fél irányába (akár elektronikus, akár postai úton) bejelenteni. A kapcsolattartó személyében vagy elérhetőségében bekövetkező változás bejelentésének elmulasztásából eredő késedelmes vagy eredménytelen kommunikáció következményei a mulasztó Felet terhelik.

14.2. A Felek a Szerződés teljesítésével összefüggő operatív egyeztetéseket, tájékoztatásokat, adatszolgáltatásokat és egyéb, a napi együttműködés körébe tartozó kommunikációt elektronikus úton, különösen e-mail útján is jogosultak teljesíteni.

14.3. Az e-mail útján megküldött nyilatkozat (operatív jellegű közlések) közöltnek minősül, ha az a címzett által megadott elektronikus levelezési címre megküldésre került és – ellenkező bizonyításig – a kézbesítés sikertelenségéről automatikus hibaüzenet nem érkezik vissza. A Fogyasztónak minősülő Ügyfél valamennyi nyilatkozatát jogosult a Megbízott elektronikus levelezési címén keresztül közölni.

14.4. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a másik Fél részére tett szóbeli közlések és tájékoztatások önmagukban nem tekinthetőek hatályos nyilatkozatnak, illetve közlésnek.

14.5. A Szerződéssel kapcsolatos jognyilatkozatokat – különösen a Szerződés módosítására, megszüntetésére, felmondására, valamint a Felek jogviszonyát érdemben érintő egyéb nyilatkozatokat – a Felek írásban kötelesek megtenni. Ezen nyilatkozatok közlése történhet levélpostai ajánlott-tértivevényes küldemény, futárszolgálat útján vagy – amennyiben a Felek eltérően nem rendelkeznek – elektronikus levél útján. A levélpostai ajánlott-tértivevényes küldemény formájában megtett nyilatkozat közöltnek tekintendő, ha a közlő fél a küldemény postára adását postai feladóvevénnyel hitelt érdemlően bizonyítani tudja, és a postára adástól számított 5 nap eltelt. Az egymáshoz intézett közléseket a Felek a Szerződés kifejezetten ellentétes rendelkezésének a hiányában a Szerződésben megjelölt címekre és személyek részére kötelesek megküldeni.

XV. PANASZKEZELÉS RENDJE

15.1. A Fogyasztó fogyasztói panasszal élhet.

15.2. Szóban előterjesztett Fogyasztói panaszkezelés: A szóbeli panaszt a Megbízott azonnal kivizsgálja, és szükség szerint orvosolja, amennyiben a panasz jellege ezt megengedi. Ha Ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, akkor a Megbízott a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát

a) személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben azt Ügyfélnek átadja,

b) telefonon közölt szóbeli panasz esetén azt Ügyfélnek legkésőbb az írásbeli panaszról szóló részben meghatározott érdemi válasszal egyidejűleg megküldi, és a továbbiakban az írásbeli panaszra vonatkozó rendelkezések szerint jár el.

15.3. Írásban előterjesztett Fogyasztói panaszkezelés: A Megbízott az írásbeli panaszt a beérkezését követően harminc napon belül köteles megvizsgálni és érdemben megválaszolni továbbá intézkedni arról, hogy a válasz az Ügyfélhez eljusson. Ha a panaszt a Megbízott elutasítja, köteles álláspontját az elutasításra vonatkozó érdemi válaszában megindokolni. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a Megbízott köteles öt évig megőrizni.

15.4. Amennyiben a Fogyasztónak minősülő Ügyfél panaszát a Megbízott elutasítja, úgy az Ügyfél a panasz jellegétől függően jogosult a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező fogyasztóvédelmi hatóság, illetve a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezésére illetékességgel rendelkező Békéltető Testülethez is fordulni. A Békéltető Testület illetékességét a Fogyasztó lakóhelye, illetve tartózkodási helye határozza meg. A békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a Fogyasztó az Megbízottal közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. Az eljárásra – a Fogyasztó erre irányuló kérelme alapján – az illetékes testület helyett a fogyasztó kérelmében megjelölt békéltető testület illetékes.

15.5. Amennyiben a Fogyasztó panaszát a Megbízott elutasítja, a Fogyasztó jogosult a panasz jellegétől függően a fogyasztóvédelmi hatóság eljárását is kezdeményezni. A fogyasztóvédelmi hatósági eljárás lefolytatására főszabály szerint a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatal jogosult. A fogyasztóvédelmi hatóság elérhetőségei és az illetékes hatóságok aktuális listája a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapján (https://nkfh.gov.hu/hova-fordulhatok) érhető el.

15.6. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a Fogyasztó vagy a Megbízott kérésére tanácsot ad a Fogyasztót megillető jogokkal és a Fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

15.7. A békéltető testület eljárása a Fogyasztó kérelmére indul. A kérelmet a békéltető testület elnökéhez kell írásban benyújtani: az írásbeliség követelményének levél, távirat, távgépíró vagy telefax útján, továbbá bármely egyéb olyan eszközzel is eleget lehet tenni, amely a címzett számára lehetővé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását, és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését.

15.8. A kérelemnek tartalmaznia kell:

a) a Fogyasztó nevét, lakóhelyét vagy tartózkodási helyét,

b) a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás (Megbízott) nevét, székhelyét vagy érintett telephelyét,

c) ha a Fogyasztó az illetékességet az illetékes békéltető testület helyett kérelmezett testület megjelölését,

d) a Fogyasztó álláspontjának rövid leírását, az azt alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait,

e) a Fogyasztó nyilatkozatát arról, hogy a Fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelte a vitás ügy rendezését,

f) a Fogyasztó nyilatkozatát arra nézve, hogy az ügyben más békéltető testület eljárását nem kezdeményezte, közvetítői eljárás nem indult, keresetlevél beadására, illetve fizetési meghagyás kibocsátása iránti kérelem előterjesztésére nem került sor,

g) a testület döntésére irányuló indítványt,

h) a Fogyasztó aláírását.

15.9. A kérelemhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát (kivonatát), amelynek tartalmára a Fogyasztó bizonyítékként hivatkozik, így különösen a vállalkozás írásbeli nyilatkozatát a panasz elutasításáról, ennek hiányában a fogyasztó rendelkezésére álló egyéb írásos bizonyítékot az előírt egyeztetés megkísérléséről.

15.10. Ha a fogyasztó meghatalmazott útján jár el, a kérelemhez csatolni kell a meghatalmazást.

15.11. A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: http://www.bekeltetes.hu

15.12. A területileg illetékes Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: http://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

15.13. Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:

Baranya Vármegyei Békéltető Testület

Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület

Budapesti Békéltető Testület

Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület

Fejér Vármegyei Békéltető Testület

Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület

Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület

Pest Vármegyei Békéltető Testület

15.14. Panaszkezelés Fogyasztónak nem minősülő Ügyfél esetén

15.14.1. Az Ügyfél a Szerződéssel, annak teljesítésével, a Megbízott szolgáltatásával vagy a Megbízott eljárásával kapcsolatos panaszát a Megbízott részére írásban, elektronikus úton vagy postai úton jogosult megküldeni a jelen ÁSZF-ben, illetve a Szerződésben meghatározott elérhetőségekre.

15.14.2. A Megbízott a Fogyasztónak nem minősülő Ügyfél panaszát annak beérkezését követően megvizsgálja, és a panaszra vonatkozó álláspontjáról, valamint – amennyiben a panasz megalapozott – a megtett vagy tervezett intézkedésekről a panasz beérkezésétől számított 30 napon belül írásban tájékoztatja az Ügyfelet.

15.14.3. Amennyiben a panasz kivizsgálása a 30 napos határidőn belül nem zárható le, a Megbízott erről az Ügyfelet a határidő lejárta előtt tájékoztatja, megjelölve a vizsgálat várható befejezésének időpontját.

15.14.4. A panasz benyújtása nem érinti az Ügyfélnek a Szerződés vagy jogszabály alapján fennálló fizetési, együttműködési vagy egyéb kötelezettségeit, és önmagában nem jogosítja fel az Ügyfelet a szolgáltatás igénybevételének, illetve a szerződéses kötelezettségei teljesítésének felfüggesztésére.

XVI. A PTK. RENDELKEZÉSEITŐL ELTÉRŐ SZERZŐDÉSES FELTÉTELEK

16.1. A jelen ÁSZF és az annak alapján létrejövő Szerződés egyes rendelkezései a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvénynek (Ptk.) a megbízási jogviszonyra, illetve a szerződéses jogviszonyokra irányadó rendelkezéseitől eltérnek. A jelen pontban foglalt eltérésekre a Megbízott az Ügyfél figyelmét kifejezetten felhívja.

16.2. A Ptk. rendelkezéseitől eltérő szabályokat különösen az alábbi rendelkezések tartalmaznak:

16.2.1. a Megbízott felelősségének korlátozására és kizárására vonatkozó rendelkezések (ÁSZF X. fejezet);

16.2.2. a Szerződés megszűnésére, illetve megszüntetésére vonatkozó rendelkezések (ÁSZF 9.9. pontja);

16.2.3. a Megbízott szolgáltatásának eredményére, valamint a pályázat pozitív elbírálására, támogatási döntésre és támogatási összeg odaítélésére vonatkozó felelősségkorlátozó rendelkezések (ÁSZF 5.1.3., 5.2.3. és 10.5. pontjai);

16.2.4. az elkészült Anyagok felhasználási jogára és annak gyakorlására vonatkozó rendelkezések (ÁSZF XI. fejezete);

16.2.5. az Ügyfél által szolgáltatott adatok, dokumentumok és információk hiányából, késedelmes vagy hibás szolgáltatásából eredő következményekre vonatkozó rendelkezések (ÁSZF 5.3.6., 6.5., 6.7., 7.4. és 10.5. pontok);

16.2.6. a fizetési késedelem esetére irányadó rendelkezések (ÁSZF 8.6.);

16.2.7. a Szerződés megszűnése esetére irányadó elszámolási és egyéb rendelkezések (ÁSZF 8.9., 8.10. és 9.8. pontok)

16.3. Fogyasztóval kötött Szerződés esetén a Megbízott az Ügyfél figyelmét a Szerződés megkötését megelőzően kifejezetten felhívja a jelen ÁSZF-nek a Ptk. rendelkezéseitől eltérő rendelkezéseire. A Megbízott biztosítja, hogy az Ügyfél ezen rendelkezéseket a Szerződés megkötését megelőzően megismerhesse, és azok elfogadására kifejezetten lehetősége legyen.

XVII. IRÁNYADÓ JOG, JOGVITÁK RENDEZÉSE

17.1. A Szerződésre a magyar jog az irányadó. A Szerződésben nem szabályozott kérdések vonatkozásában különösen az alábbi jogszabályok irányadóak:

17.1.1. a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezései,

17.1.2. a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.),

17.1.3. az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXX. törvény

17.1.4. AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet – GDPR),

17.1.5. üzleti titok védelméről szóló 2018. évi LIV. törvény (Ütv.).

17.1.6. 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről

17.1.7. a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) kormányrendelet

17.2. Az Ügyfél és a Megbízott arra törekszik, hogy a Szerződés alapján vagy azzal kapcsolatban közöttük felmerülő bármilyen nézeteltérést vagy vitát békés úton rendezzen, közvetlen tárgyalások útján. Amennyiben a vita annak felmerülésétől számított 30 napon belül nem rendezhető, a Felek jogosultak jogi úton érvényesíteni igényeiket. A nem Fogyasztónak minősülő Ügyféllel kötött Szerződésből eredő jogviták esetére – amennyiben jogszabály ezt lehetővé teszi – a Megbízott székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat. Fogyasztóval kötött Szerződés esetén pedig a jogvita elbírálását a Fogyasztó saját belföldi lakóhelye, ennek hiányában belföldi tartózkodási helye szerint illetékes bíróságtól is kérheti.

XVIII. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

18.1. Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Megbízott honlapján (www.palyaz.hu) közzétett hírek, tájékoztatók, letölthető dokumentumok és egyéb szakmai tartalmak a Megbízott részéről általános tájékoztatási célt szolgálnak, azok nem minősülnek az Ügyfél egyedi körülményeire vonatkozó szakmai tanácsadásnak, illetve kötelező érvényű állásfoglalásnak. A jelen bekezdésben hivatkozott honlapon szereplő letölthető dokumentumok tartalmáért a Megbízott nem vállal felelősséget.

18.2. Amennyiben az egyedi Szerződés és a jelen ÁSZF rendelkezései között eltérés van, a Szerződés rendelkezései irányadók.

18.3. A Szerződés és a jelen ÁSZF a Felek közötti teljes megállapodást tartalmazza, és hatályon kívül helyez minden korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodást, egyeztetést, valamennyi szokást, Felek között esetlegesen kialakított gyakorlatot, vagy nyilatkozatot, amely a Szerződés tárgyára vonatkozik.

18.4. A Megbízott jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, különösen, de nem kizárólag jogszabályváltozás, hatósági gyakorlat változása, a szolgáltatások körének vagy feltételeinek módosulása, illetve üzleti működésének fejlesztése esetén. Az ÁSZF módosítása a módosítás hatálybalépését követően létrejövő Szerződéses jogviszonyokra alkalmazandó. A már létrejött Szerződéses jogviszonyokat érintő módosítás kizárólag az Ügyfél előzetes tájékoztatása és írásbeli elfogadása esetén alkalmazható.

18.5. A Megbízott biztosítja, hogy az Ügyfél az ÁSZF tartalmát, valamint jövőbeni módosításait megismerje. A Megbízott jelen ÁSZF tartalmát – valamint a jövőbeni módosításait, főszabály szerint – elektronikus úton köteles az Ügyfél részére megküldeni, amennyiben az elektronikus úton történő kézbesítés nem biztosított, a Megbízott a módosítást postai úton küldi meg az Ügyfél részére. A Szerződés aláírásával az Ügyfél kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit a szerződéskötést megelőzően megismerte és azok alkalmazását elfogadja.

18.6. Amennyiben a jelen ÁSZF vagy a Szerződés valamely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek, hatálytalannak vagy kikényszeríthetetlennek minősül, úgy ez nem érinti az ÁSZF vagy a Szerződés egyéb rendelkezéseinek érvényességét, hatályát vagy kikényszeríthetőségét. A Felek törekednek arra, hogy az érvénytelen vagy alkalmazhatatlan rendelkezést olyan érvényes rendelkezéssel helyettesítsék, amely a lehető legnagyobb mértékben megfelel az eredeti rendelkezés gazdasági céljának és a Felek szerződéskötéskor fennálló akaratának.

18.7. Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése Fogyasztóval szemben alkalmazandó kötelező jogszabályi rendelkezéssel ellentétes, a kötelező jogszabályi rendelkezés alkalmazandó. A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy az a Fogyasztó jogszabály által biztosított jogát kizárja vagy korlátozza, amennyiben ilyen korlátozást a jogszabály nem tesz lehetővé.

18.8. A Felek bármely, a Szerződésből vagy a jelen ÁSZF-ből eredő jogának gyakorlásának elmulasztása vagy késedelme nem minősül az adott jogról való lemondásnak, és nem zárja ki az adott jog későbbi gyakorlását.

18.9. A jelen ÁSZF a Megbízott saját szellemi terméke, a Megbízott kizárólagos tulajdonában áll. A jelen ÁSZF (akár egészének, akár egyes részeinek) többszörözése, másolása, egyéb műveletekhez kapcsolódó bármilyen jellegű felhasználása kizárólagosan a Megbízott előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges.

 

Jelen ÁSZF 2026. november 10. napjától hatályos.

Kelt.: Budapest, 2026. november 10.

Gordius Solutions Tender Kft.
Képviseli: Miklovicz László Péter
ügyvezető